الضمانة

لدى شركتنا نظام خدمة متكامل . مدة الضمان تبدأ من اليوم الذي يكتمل فيه تركيب الآلة . إذا تأخر موعد التسليم أكثر من 90 يوم حسب طلب الزبون ، فإن مدة الضمان تبدأ من اليوم الذي ترسل فيه البضاعة .

خدمة ما قبل البيع
1. سوف نقوم بتقديم عرض السعر للزبون حسب الكمية المقدمة منه . إضافة إلى ذلك ، سوف نساعد الزبون على تحليل التكلفة ، وتكلفة الإكتساب ، وتكلفة التشغيل .
2. سيتم الأخذ بعين الإعتبار أغراض الإستخدام لمتطلبات الزبون ، و بيئة العمل و كمية الشراء للمنتج ، و يمكننا النصح بعدة أنواع من منتجات التكلفة المؤثرة للإختيار .
3.سنقوم بمساعدة الزبون بعمل تحاليل هندسية و مقترح مناسب لمعلومات مخطط العمل المجاني .
4.تدريب فني مجاني للموظفين متوفر من قبل شركتنا .
5.سوف نقوم بتصميم و إنتاج آلة البترول المميزة طبقاً لمتطلبات العميل .

خدمات مابعد البيع

1. سوف نخصص فريق محترف لتقديم إرشاد عن بعد للتركيب المجاني .
2. سوف نساعد الزبائن لعمل أول مخطط عمل .
3. خدمة متابعة ساعات العمل متوفرة .
4. سوف نتصل بالزبائن لأخذ المعلومات منهم كل شهر .

الملاحظة:
يمكنكم الإتصال برقم الخط الساخن للخدمة الفنية ( يمكنكم الحصول على الرقم في صفحة " إتصل بنا " ) لإخبارنا بما ينبغي علينا عمله لكم . ومن ثم سوف نتواصل معكم لمساعدتكم لحل مشاكلكم خلال وقت الخدمة المحكومة بعقد الإتفاق .

مواصفات الخدمة

1. الخدمة على الموقع
إذا لم يتم حل المشكلة من خلال الهاتف ، فسوف نرسل مهندس لتقديم خدمة الإصلاح للمكونات على الموقع لجعل الآلة تعمل من جديد . نقوم أيضاً بعمل بعض التطوريات لجعل المكونات تعمل بشكل طبيعي في حالة الضرورة . الطاقة النهائية للترجمة لهذه الأعمال تخص Rongli .

2. العمل المتواصل
وبمجرد الوصول إلى موقع العمل للعميل ، سوف يقوم مهندسنا بالعمل المتواصل حتى يمكن للآلة العمل بشكل طبيعي مرة أخرى . إذا لزم قطع غيار إضافية أومصادر ، فإن عمل الإصلاح يمكن ان يتوقف مؤقتاً و يستمر حتى تكون هذه الأجزاء أو المصادر جاهزة .

3. مكونات ومواد قطع الغيار
تقوم Rongli بتقديم مكونات قطع الغيار الضرورية والمواد اللازمة للإصلاح للتأكد من أن الآلة سوف تعود للعمل بشكل طبيعي . كل هذه الأجزاء التبديلية سوف يتم التحكم بها بواسطة شركتنا .

طريقة الخدمة و حدود الخدمة
1. سوف نقدم الخدمة خلال عدة طرق من ضمنها الإرشاد الهاتفي ، التشخيض بالبريد الإلكتروني ، الضبط في الموقع وإحلال أجزاء التغيير . الطريقة الفعلية للخدمة تكون في تقديرنا .
2.إذا لا يوجد أي ترتيبات أو قواعد خاصة ، فإن كل الخدمات بمافيها خدمة الإستشارة و الخدمة في الموقع تكون متوفرة في خلال وقت العمل القياسي .